هوش مصنوعی و تسهیل مدیریت در شرکتهای هواپیمایی با هدف افزایش بهرهوری
هوش مصنوعی میتواند نقش مهمی در افزایش بهرهوری و بهبود مدیریت شرکتهای هواپیمایی ایفا کند. مهمترین کاربردهای آن شامل نگهداری پیشبینانه ناوگان، مدیریت درآمد و قیمتگذاری، پیشبینی تقاضا، بهینهسازی برنامه پرواز و خدمه، مدیریت اختلالات عملیاتی و بهبود خدمات مسافر است. برای شرکتهای هواپیمایی ایرانی، این فناوری به دلیل محدودیتهای تأمین قطعات، هزینههای بالا، فرسودگی بخشی از ناوگان و محدودیت دسترسی به برخی فناوریهای بینالمللی اهمیت بیشتری دارد. در مقابل، شرکتهای بزرگ هواپیمایی خلیج فارس و ترکیه، مانند Emirates و Turkish Airlines، سرمایهگذاری گستردهتری در تحلیل داده، هوش مصنوعی، نگهداری پیشبینانه و تحول دیجیتال انجام دادهاند. چالش اصلی ایرلاینهای ایرانی فقط کمبود فناوری نیست، بلکه پراکندگی دادهها، نبود یکپارچگی سیستمهای اطلاعاتی و پایینتر بودن بلوغ دیجیتال نیز از موانع مهم هستند. راهکار مناسب، اجرای تدریجی پروژههای هوش مصنوعی با تمرکز بر حوزههایی است که سریعتر بازگشت سرمایه ایجاد میکنند؛ از جمله پیشبینی خرابی و نیاز قطعات، پیشبینی تقاضا و مدیریت درآمد و ایجاد داشبوردهای هوشمند عملیاتی. چنین رویکردی میتواند موجب کاهش هزینه، افزایش آمادهبهکاری ناوگان و بهبود کیفیت تصمیمگیری مدیریتی شود.
مطالعه مقاله ←